旅遊業管理高級文憑(酒店款待)

簡單課程介紹
旅遊業管理高級文憑(酒店款待), 本課程致力為有志投身酒店款待業,旅遊業,會議及展覽業的學員提供酒店款待範疇的專業訓練,為職業專才及全人發展打好基礎。本課程屬資歷架構第四級別,此外,學員亦有機會獲專業認可資格。
根據香港旅發局公佈,2024 年全年初步訪港旅客數字為接近 4,500 萬人次,相較 2023 年的 3,300 萬屬大幅增長,對於本地旅遊業無疑令人鼓舞。要為旅客提供最佳服務及旅遊體驗,持續培育業內人才是關鍵。本高級文憑課程提供酒店管理及款待範疇的專業訓練,包括模擬酒店客房、房務運作系統「OPERA」及餐飲款待訓練,屬於全面的酒店管理及款待行業課程。

本課程(非實驗室為本)已獲納入教育局的「指定專業/界別課程資助計劃」。在2025/26學年,合資格本地學生修讀本課程可每年獲最高$23,390的資助金額,扣除最高資助金額後的首年學費為$34,610。比較其他院校同類的高級文憑,港專的學費最低。

 
 
專業認可資格

本校款待應用學習學部擁有以下認可資格:

  • 香港旅行社協會附屬會員 (HATA)
  • 英國款待學院國際教育機構會員 (IOH)
  • 亞太旅遊教育及培訓院校網絡會員 (APETIT)
課程介紹及特色

課程宗旨

本高級文憑課程以酒店管理及款待為核心,旨在培養學生全面掌握酒店及款待業的專業知識與技能,並提升其在行業中的競爭力和職業素養。課程設計以理論與實務並重,透過模擬酒店環境及行業實習,協助學生深入了解酒店運作流程及顧客服務技巧,從而建立紮實的基礎。

本款待課程亦注重培養學生的創意思維、批判性分析能力及解決問題的技巧,以應對款待業需要與時並進的挑戰。同時,於酒店款待課程中學生亦將學習如何在日常生活中應用旅遊與款待知識,掌握行業所需的價值觀及職業態度。

我們致力於拓展學生的國際視野,理解全球旅遊及款待業的發展趨勢及議題。透過理論學習、實務訓練及實習經驗,學生將具備升學及就業所需的能力,為未來投身酒店款待業或相關領域做好充分準備。

課程特色

  • 【模擬酒店設備】校內設模擬酒店前台、客房及酒店資產管理系統「OPERA」作實務訓練,讓同學了解運作流程
  • 【專業餐飲款待】校內設餐飲訓練中心(包括綜合訓練餐廳、實習及訓練廚房)和廚藝研習室,提供專業餐飲款待訓練,加強實務運作體驗
  • 【業界實習】實習時數高達600小時以上,同學會被安排到各大星級酒店、私人會所、餐飲集團、會議及展覽公司、主題公園或相關機構實習,增加實戰機會,提升競爭力及受聘認可性。表現良好之學生,更有機會獲實習機構直接聘用
  • 【強大網絡】強大業界及僱主網絡,並獲香港酒店業主聯會支持,提供實習機會,安排業界參觀及講座等,聯繫及建立平台,提升學員職涯規劃機遇
  • 【重視理論與實踐】在酒店管理及款待的知識之外,課程亦重視教授危機處理技巧,提升同學畢業後的入職表現
  • 【升學出路】課程助學生打好基礎,可升讀本地大學或海外院校相關學位課程
  • 【政府資助SSSDP】本課程(非實驗室為本)已獲納入教育局的「指定專業/界別課程資助計劃」。在2025/26學年,合資格本地學生修讀本課程可每年獲最高$23,390的資助金額 

 

特色科目

  • 酒店前堂運作
  • 款待業管理
  • 酒店房務運作
  • 酒店客務管理
  • 餐飲服務及製作
  • 餐飲管理
  • 餐飲服務
  • 西式廚藝基礎培訓
  • 600小時以上實習

 

支持機構

課程花絮
港專協理副校長林森教授(右二)出席由「餐飲業行業培訓諮詢委員會」與及「資歷架構秘書處」合辦嘅「『推動資歷架構』約章簽署儀式」,足見過往港專在餐飲業範疇培育行業專才的貢獻獲得肯定。
旅遊業管理高級文憑課程的同學,到澳門最大規模嘅酒店「澳門喜來登大酒店」及「澳門瑞吉酒店」,見識頂級酒店及餐廳嘅設施同埋業界工作情況,大開眼界!
為響應國際廚師日,「旅遊業管理高級文憑(酒店款待/西式廚藝)」同學參與由香港廚師協會與業界名廚攜手合作的活動,傳遞對殘障人士的關懷。同學的表現及態度,贏得香港廚師協會主席、業界人士等嘅高度讚揚!
為響應國際廚師日,修讀「旅遊業管理高級文憑(酒店款待/西式廚藝)」同學參與由香港廚師協會與業界名廚攜手合作的活動,傳遞對殘障人士的關懷。同學的表現及態度,贏得香港廚師協會主席、業界人士等嘅高度讚揚!
6位港專旅遊業管理高級文憑的同學化身導遊領隊,精心設計「超Chill沙田遊」,邀請旅遊達人周奕瑋Jarvis成為遊客,並一同進行拍攝,最後連同沙田民政事務處代表於沙田精神號前拍照留念!
港專協理副校長林森教授(右二)出席由「餐飲業行業培訓諮詢委員會」與及「資歷架構秘書處」合辦嘅「『推動資歷架構』約章簽署儀式」,足見過往港專在餐飲業範疇培育行業專才的貢獻獲得肯定。
旅遊業管理高級文憑課程的同學,到澳門最大規模嘅酒店「澳門喜來登大酒店」及「澳門瑞吉酒店」,見識頂級酒店及餐廳嘅設施同埋業界工作情況,大開眼界!

升學階梯

畢業生亦可銜接報讀以下學士學位課程:

1. 高級文憑畢業後可升讀海外大學酒店管理相關課程的學士學位課程,包括:

  • 英國雪菲爾哈倫大學(Sheffield Hallam University) 或
  • 諾咸頓大學(The University of Northampton)或
  • 伯明翰大學學院(University College Birmingham)

2. 本課程畢業生可報讀本地大學的酒店及旅遊管理等相關學士學位課程,如:

  • 香港都會大學 款待管理學士
  • 香港理工大學 酒店管理(榮譽)理學士
  • 香港理工大學 旅遊管理 (榮譽) 理學士
  • 香港理工大學 酒店業管理(榮譽)理學士
  • 香港理工大學 旅遊業及會展管理(榮譽)理學士
  • 香港理工大學專業進修學院 款待業管理(榮譽)工商管理學士
  • 香港理工大學專業進修學院 旅遊服務業管理(榮譽)工商管理學士

 

就業出路

於課程中裝備款待業的知識及技巧後,畢業同學可投身於各旅遊業及酒店款待相關的機構工作,包括各大旅行社、星級酒店、私人會所、餐飲集團、會議及展覽公司、項目統籌、主題公園、航空公司、機埸客運接待公司及郵輪公司等。

獲香港酒店業主聯會支持,提供實習機會,學生有機會被安排到各大星級酒店、私人會所、餐飲集團、會議及展覽公司、主題公園或相關機構實習。例如:香港君悅酒店、香港迪士尼樂園酒店、香港富麗敦海洋公園酒店、香港瑞吉酒店、香港逸東酒店等。
表現良好的酒店課程學生,有機會獲實習機構直接聘用。

 


香港麗思卡爾頓酒店實習


香港迪士尼樂園實習

課程模式

全日制

授課形式

面授

開課日期

2025年9月

修業期

2年

上課地點
入學資格
  1. 香港中學文憑考試五科達到二級*,包括中國語文^及英國語文(接受最多兩科「達標」等同二級的應用學習科目);或
  2. 香港高級程度會考一科高級程度科目或兩科高級補充程度科目及格,及香港中學會考五科及格(包括中國語文及英國語文);或
  3. 毅進文憑/應用教育文憑;或
  4. 專科文憑;或
  5. 副學士先修課程證書;或
  6. 文憑
    - 資歷須由本地或海外認可的高等教育院校或專上學院頒發;及 
    - 學習時數不少於450小時;或
  7. 年滿21歲或以上,及具有1年工作經驗;或 
  8. 具同等學歷;
  9. 通過入學面試

    *「公民與社會發展科」取得「達標」成績,或在數學科延伸部分(單元一或單元二)取得第二級成績,亦被接受為一般入學要求中的五科之一。
    ^應用學習中文(非華語學生適用)取得「達標」成績,符合中國語文科資歷的基本等級要求,但不會被視為選修科目。

模擬酒店前台
具備各大酒店前台樣式及業界標準的「OPERA」管理系統,讓課程學生熟習酒店管理日常運作
模擬酒店客房
佈局是按照真實酒店客房設置,內有標準酒店客房設備,如睡床、電視、沐浴間等,讓酒店款待課程的學生有如置身真實酒店客房環境中學習,了解一般整理客房的專業知識
按此 360º 虛擬導覽模擬酒店及客房

池莊恩
現職於置地文華東方酒店 米芝蓮二星餐廳Amber
「在修讀高級文憑期間對酒店款待及西式廚藝的範疇有濃厚興趣,感謝學部及老師的全力支持,讓我有機會參加『環球女廚神國際挑戰賽』,透過這些學習體驗,立定志向在廚藝專業範疇發展。有幸被安排在置地文華東方酒店內的米芝蓮二星餐廳Amber實習,其後更獲得賞識得到正職工作,實踐夢想。再一次多謝學校重視職業專才教育,培育學生的應用能力,為有志進修的學生提供不同的出路。」

楊嘉麟
現為港麗酒店香港前堂部 前枱服務員
「時間過得很快,在港專3年學習中,得到的實在太多:好老師、好同學,更令我增添對讀書的興趣。港專還給予我機會參與美國Work & Travel計劃,令我大開眼界。讀書取得好成績,無非是想找份好工作,正正因為課程安排了實習,令我可以在港麗酒店展開我踏入社會大學的第一頁!」

李曉華
現為香港半島酒店 The Verandah餐廳 接待員
「我在學校學到了很多有關酒店行業的專業知識和所需的服務水平。現在,我在半島酒店擔任餐廳接待員。我很享受我的工作,因為我可以將我所學到的學以致用。另外,我亦很榮幸可以參與酒店85週年慶祝活動。我相信,只要你堅持沒有什麼是不可能的,而獲得知識是需要經歷痛苦及應用的。」

譚駿軒
現爲香港麗思卡爾頓酒店 採購部主任
「港專的課程令我感到讀書不只是紙上談兵,老師的專業及多年行內經驗,令我更容易了解行業行情。老師們的分享有助我面對工作上的各種問題, 從而令我工作更加順利。」

一年級: $58,000 二年級: $63,765

以上為2025/26年度之學費。
本課程(非實驗室為本)已獲納入教育局的「指定專業/界別課程資助計劃」。在2025/26學年,合資格本地學生修讀本課程可每年獲最高$23,390的資助金額,扣除最高資助金額後的首年學費為$34,610。比較其他院校同類的高級文憑,港專的學費最低。

資歷架構級別
本課程資歷已獲香港資歷架構認可
資歷級別:4
資歷名冊登記號碼:12/000859/4
登記有效期:14/5/2012 至 31/8/2026

如申請人成績未達最低入學要求,可先報讀以下一年制應用教育文憑,再升讀本高級文憑:
應用教育文憑(酒店款待及航空服務)

學費及資助會因應各種因素而按年作出適當調整。
本課程(非實驗室為本)已獲納入教育局的「指定專業/界別課程資助計劃」。在2025/2026學年,合資格本地學生修讀本課程可每年獲最高$23,390的資助金額,扣除最高資助金額後的首年學費為$34,610。 只有本地學生才合資格獲得「指定專業/界別課程資助計劃」資助。