国泰航空因机师不足以应付需要，圣诞节起连续三周每日取消超过10个航班，引起了市民与政府巨大反响，使香港的人力短缺问题再次成为关注热点。按推算，三个星期来受影响要更改行程的旅客平均每日达千人，除了为数颇多的旅客个人利益受损外，国泰作为香港的国际航线代表公司Flag Carrier，无可避免会冲击香港空运中心的声誉和地位。
由去年疫后复常开始，香港的经济复苏就备受人力短缺所掣肘，国泰取消航班事件，只是一个更近期更具体的例子，显示人手不足对市民生活以至社会整体利益的负面影响。
特首最新的《施政报告》提出了多项应对措施，以“抢人才、留人才，培育本地人才，加强本地劳工培训，释放更多劳动力及提升劳工生产力”。笔者认为，长久之道在香港人力资源的可持续发展，需要在改善人力规划和提升人才培训效能、进行范式转型方面著力。
香港过往不断重蹈人力错配的覆辙：课程规划滞后于经济及社会需求的转变。课程规划的偏差源自人力需求预测及规划跟现实的落差，而造成预测跟现实出现落差，甚至由预测过剩变成现实不足这种严重失准，其主要原因，一是以“现在式”和“过去式”的资料来做“将来式”规划，二是“人力需求”的考虑偏于微观和本地化，而香港经济高度受外围因素影响，本身可控和回旋空间不足，这种方式往往使人力规划失准并陷入被动。
当人力规划以宏观规划和外围发展趋势为依归后，人才培训就需要有所引导，以修补市民对转变的认知滞后和课程供应滞后的市场缺失，而且要打通环节，提高回应需求转变的速度。具体做法上，政府可指定机构负责拨款，开放广纳其他机构参与，资助其针对目前和未来需要的技能转型和技能提升培训课程，另外，扩阔受惠对象至所有劳动人口，以改善人力供应。
作者为香港专业进修学校及港专学院校长，从事高等教育管理工作逾二十年。
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